どのようにお手伝いできますか？
システムに保存されているサポート記事とアカデミー記事内をライブ検索します。
個別のサポートが必要ですか？
サポートチケットを作成し、アカウント内から会話を続けてください。
サポートカテゴリ
FAQs
Fast answers to common Solvra questions, billing questions, token usage, regeneration and support.
サポート · カテゴリGetting started
Step-by-step guidance for opening an account, setting up a workspace and creating the first marketing workflow.
サポート · カテゴリBrand setup
Guides for building a brand dossier, adding guidelines, target audiences, languages and brand intelligence.
サポート · カテゴリBilling & Tokens
Pricing, tokens and token usage.
サポート · カテゴリAssets creation
How to create, regenerate, review, download and manage marketing assets.
サポート · カテゴリBilling & Tokens
Payments, token packs, subscriptions, renewals, balances and PayPal checkout.
サポート · カテゴリAccount & Workspace
Account settings, profile, workspace setup, language, roles and access.
サポート記事
サブスクリプションプランと買い切りのトークンパックの違いは何ですか？
サブスクリプションプランは請求サイクルごとに更新されます。一方、1回限りのトークンパックはいつでも購入でき、12か月間有効です。
サポート · Billing & Tokens後でサブスクリプションを管理できますか？
はい。システムにログインし、料金セクションに移動して、サブスクリプションプランを選択してください。
サポート · Billing & Tokens1回限りのトークンパックに有効期限はありますか？
単発購入のトークンパックは、購入日から12か月間有効です。
サポート · Billing & Tokensマーケティングアクションのトークンはどのように計算されますか？
トークンは、アクションタイプ、選択されたAIモデル、コンテンツの複雑さに基づいて計算されます。
サポート · Account & Workspaceアセットを生成する前にアカウントを準備する方法
アカウント、ワークスペース、ブランド、戦略、トークンに関する簡単な生成前チェックリスト。
サポート · Account & Workspaceアカウントとワークスペースのデータを安全に保つ方法
ブランドデータ、ワークスペースへのアクセス、決済コンテキスト、生成されたマーケティングアセットを保護します。
サポート · Account & Workspaceワークスペースを切り替える方法
ブランド、アセット、チケット、または購入を作成する前に、正しいワークスペースを使用していることを確認してください。
サポート · Account & Workspaceワークスペースのメンバーと役割を管理する方法
オーナー、管理者、編集者、閲覧者、請求担当者などのワークスペースの役割を理解しましょう。
サポート · Account & Workspaceワークスペースの言語が生成コンテンツに与える影響
インターフェイス言語、ワークスペース言語、アセット言語の違いを理解する。
サポート · Account & Workspaceプロフィール詳細を更新する方法
名前、言語、通知、個人アカウント情報を正確に保ちましょう。
サポート · Account & Workspace初めてのワークスペースを設定する方法
ブランド、キャンペーン、アセット、チケット、トークン残高を保存するワークスペースを準備します。
サポート · Account & Workspaceアカウントを作成してサインインする方法
Solvraアカウントを作成し、サインインして、最初のワークスペースを開始しましょう。
サポート · Billing & Tokens請求に関するサポートチケットを作成する方法
適切な詳細を送信して、サポートが請求およびトークンに関する問題をより迅速に解決できるようにしましょう。
サポート · Billing & Tokensチェックアウトの失敗またはPayPalリダイレクトが行われない場合のトラブルシューティング
料金ボタンをクリックしてもPayPalが開かない、またはチェックアウトに失敗する場合の対処法
サポート · Billing & Tokens未使用のサブスクリプショントークンは繰り越されますか？
請求サイクルの終了時にサブスクリプショントークンがどのように動作するかを理解します。
サポート · Billing & Tokensトークン残高と使用状況を確認する方法
残高インジケーターと請求エリアを使用して、トークンの利用可能状況と最近のアクティビティを把握できます。
サポート · Billing & TokensPayPalでの支払い後はどうなりますか？
Solvra が PayPal 決済を処理し、トークン残高またはサブスクリプションを更新する仕組みを理解しましょう。
サポート · Billing & Tokens最適なサブスクリプションプランの選び方
想定されるワークフロー、ブランド数、月間生成量に基づいてプランを選択してください。
サポート · Billing & Tokens1回限りのトークンパックを購入する方法
サブスクリプションを変更せずに追加の利用分が必要な場合は、トークンパックをご利用ください。
サポート · Assets creationキャンペーンアセット作成のベストプラクティス
チャネルやキャンペーン全体で Solvra からより優れたアセットを得るための実践的なルール。
サポート · Assets creationアセット作成失敗のトラブルシューティング
アセットが生成されない、処理が止まる、または予期しない結果が返される場合に確認すべきこと。
サポート · Assets creationアセットライブラリを整理・フィルタリング
ブランド、タイプ、言語、キャンペーン、ステータスで、目的の生成済みアセットを見つけます。
サポート · Assets creationマーケティングアセットをダウンロード、コピー、またはエクスポート
作成したアセットを、Solvra 以外の広告プラットフォーム、メールシステム、ランディングページ、チームのワークフローで活用できます。
サポート · Assets creation生成されたアセットを確認・承認
キャンペーンでアセットを使用する前に、ブランド適合性、チャネル適合性、準備状況を確認しましょう。
サポート · Assets creation編集指示を使ってアセットを再生成
元のアセットを保存したまま、新しいバージョンを作成します。
サポート · Assets creationアセットの作成時にカスタムプロンプトを使用する
ブランドと戦略の文脈を保ったまま、具体的な指示を追加します。
サポート · Assets creationビジュアルコンセプトからアセットを作成
承認済みのビジュアルコンセプトを使用して、画像やクリエイティブアセットの一貫性を保ちます。
サポート · Assets creationマーケティング戦略からアセットを作成
生成された戦略を、より強力なキャンペーンアセットの基盤として活用しましょう。
サポート · Assets creation適切なアセットタイプとマーケティングチャネルを選択してください
Google、Meta、LinkedIn、メール、SEO、ランディングページなどに最適な成果物の選び方を理解しましょう。
サポート · Assets creation最初のマーケティングアセットを作成
ブランド、戦略、コンセプトを活用可能なマーケティングアセットに変えるための基本的な流れに従ってください。
サポート · Brand setupブランドの言語とローカリゼーションの設定を行う
多言語戦略とアセットに対応できるよう、ブランドを準備します。
サポート · Brand setupターゲットオーディエンスとペルソナを設定
戦略を生成する前に、Solvraにより明確なオーディエンス情報を提供しましょう。
サポート · Brand setupトーン、推奨語、禁止語を定義
Solvraがあなたのブランドのためにどのように文章を作成するかをコントロールできます。
サポート · Brand setupロゴとビジュアルガイドラインを追加
Solvraがブランドとの一体感のあるビジュアルコンセプトを作成できるようサポートします。
サポート · Brand setupブランド資料には何を含めるべきですか？
Solvra の出力をより正確にする必須フィールド。
サポート · Getting startedビジュアルコンセプトとマーケティングアセットを作成
承認済みの戦略を、実用的なクリエイティブ成果物に変換します。
サポート · Getting started最初のマーケティング戦略を作成
ブランド設定から最初の戦略提案へ進みます。
サポート · Getting startedブランドスキャンを実行する
Webサイト情報を活用して、ブランドインテリジェンスをより迅速に構築できます。
サポート · Getting started最初のブランドを作成
ブランドを追加し、AI生成に向けて準備する方法
サポート · Getting startedアカウントと最初のワークスペースを作成
Solvra に登録した後の最初のセットアップフロー。
サポート · FAQsマーケティング経験がなくてもSolvraを使えますか？
Solvra が非マーケターを戦略、コンセプト、アセットへと導く方法
サポート · FAQsテクニカルアシスタントは何に回答できますか？
サポートチャットボットが使用できるデータと使用できないデータを把握しましょう。
サポート · FAQs「再生成」をクリックするとどうなりますか？
再生成の仕組みと、以前の出力が保存されたままになる理由について説明します。
サポート · FAQsトークンパックからPayPalのチェックアウトが開かないのはなぜですか？
パッケージの購入手続き、ログイン状態、支払い設定を確認する手順。
サポート · Account & Workspaceサポートチャットボットはどのようなデータを使用できますか？
アシスタントが利用できるナレッジソースとプライバシーの境界を理解する。
サポート · Account & Workspaceプロフィール、言語、テーマ、またはワークスペースの設定を変更するにはどうすればよいですか？
設定画面から、個人およびワークスペースの環境設定を更新できます。
サポート · Account & Workspaceサポート記事やアカデミー記事はどのように利用しますか？
サポートで素早く回答を見つけ、Academyでベストプラクティスを学びましょう。
サポート · Account & Workspaceサポートチケットに返信またはクローズするにはどうすればよいですか？
サポートとの会話を続け、解決したらリクエストをクローズします。
サポート · Account & Workspaceサポートチケットを開くにはどうすればよいですか？
記事やアシスタントで問題が解決しない場合は、サポートチームに構造化されたリクエストを送信します。
サポート · Account & Workspaceテクニカルアシスタントチャットボットはどのように使用しますか？
Solvraの利用可能なナレッジとご自身のアカウントデータのみに基づいて、サポートボットに質問できます。
サポート · Billing & Tokensトークン残高と使用状況はどこで確認できますか？
現在のワークスペース残高を確認し、最近のトークンアクティビティを把握できます。
サポート · Billing & TokensPayPalチェックアウトが開かない場合はどうすればよいですか？
トークンパックまたはサブスクリプションのチェックアウトに関する問題を解決します。
サポート · Billing & Tokens未使用のサブスクリプショントークンは繰り越されますか？
未使用の月間トークンがどうなるか、アドオンパックをいつ購入すべきかを理解しましょう。
サポート · Billing & Tokensサブスクリプションと月間トークンの仕組みは？
定期プラン、毎月付与されるトークン、1回限りのアドオンについて理解しましょう。
サポート · Billing & Tokensトークンパックはどのように購入できますか？
料金ページまたはトークンエリアから、買い切りのトークンパックを購入できます。
サポート · FAQsトークンはどのように計算されますか？
AI アクションごとに必要なトークン数が異なる理由を理解しましょう。
サポート · Assets creation生成が遅い、進まない、または失敗した場合はどうすればよいですか？
完了しない、またはエラーを返すAIアクションのトラブルシューティング
サポート · Assets creation保留中の生成とバックグラウンドジョブを追跡するにはどうすればよいですか？
長時間実行されるAIアクションを追跡し、作業が保留中、実行中、完了、失敗のいずれの状態かを把握できます。
サポート · Assets creationアセットを表示、コピー、ダウンロード、またはエクスポートするにはどうすればよいですか？
アセットライブラリを使用して最終成果物を確認し、マーケティングツールに移動します。
サポート · Assets creationマーケティングアセットを再生成するにはどうすればよいですか？
元の出力を保持したまま、アセットの新しいバージョンを作成します。
アカデミーカテゴリー
Prompt Engineering
Practical prompt structures for high-conversion assets.
アカデミー · カテゴリーBrand Intelligence
Brand scanning, positioning and voice systems.
アカデミー · カテゴリーVisual Systems
Creative direction, image workflows and consistency.
アカデミー · カテゴリーWorkflow Automation
Operational systems for repeatable AI marketing.
アカデミー · カテゴリーMeasurement
Performance, consistency and optimization frameworks.
アカデミー記事
Learning Loops for AI Marketing: Turning Campaign Results Into Better Future Generations
How to feed performance insights back into AI workflows so every campaign improves the next one.
アカデミー · Workflow AutomationHuman Review in AI Marketing Workflows: Where Teams Should Intervene and Where They Should Not
A practical review model that keeps humans focused on judgment, quality and approval instead of micromanaging every AI step.
アカデミー · Visual SystemsBuilding a Visual Memory for Campaigns: How to Keep AI Concepts Consistent Over Time
A practical approach to saving, reusing and extending visual concepts so campaign imagery stays recognizable.
アカデミー · Brand IntelligenceTurning Brand Voice Into a System: From Tone Guidelines to AI-Ready Rules
How to convert brand voice into practical rules that AI can apply across campaigns, channels and audiences.
アカデミー · Prompt EngineeringBriefs That Make AI Useful: Writing Inputs That Produce Better Strategies and Assets
How to write campaign briefs that give AI enough business context to produce useful, specific and reviewable outputs.
アカデミー · MeasurementMeasuring AI Asset Quality Before Launch: Brand Fit, Channel Fit and Conversion Readiness
A scoring framework for reviewing AI-generated assets before they reach customers.
アカデミー · Workflow AutomationCampaign Assembly Lines: How to Turn Strategy, Concepts and Assets Into a Repeatable Workflow
A workflow model for moving from strategy to concept to channel-ready assets without losing control or consistency.
アカデミー · Visual SystemsCreative Direction for AI-Generated Campaigns: Building Visual Rules Before You Generate
A guide to defining visual rules, mood, composition and consistency before creating AI campaign imagery.
アカデミー · Brand IntelligenceCompetitor Intelligence Without Copying: How to Learn From the Market and Keep Your Brand Distinct
Learn how to use competitor research as a strategic input without turning your campaigns into imitation.
アカデミー · Prompt EngineeringPrompt Testing for Marketing Teams: How to Compare, Improve and Reuse AI Instructions
A practical framework for testing prompts like marketing assets, so teams can improve quality, reduce randomness and reuse what works.
アカデミー · MeasurementMeasurement for AI Marketing: From Asset Scores to Business Learning
How to evaluate AI-generated strategies, concepts and assets using brand fit, effectiveness, channel performance and learning loops.
アカデミー · Workflow AutomationWorkflow Automation from Strategy to Final Marketing Assets
How automated marketing workflows help teams move from audience insight to strategy, concepts and finished campaign assets faster.
アカデミー · Visual SystemsVisual Systems for AI-Generated Marketing
A guide to creating recognizable visual rules that help AI-generated concepts, images and campaign assets feel coherent.
アカデミー · Brand IntelligenceBrand Intelligence: Turning Raw Brand Data into Better Marketing Decisions
How to build a reusable brand intelligence layer that keeps AI-generated strategies, concepts and assets aligned with the business.
アカデミー · Prompt EngineeringPrompt Engineering for Marketing Teams
A practical guide to writing prompts that turn brand context, campaign goals and channel constraints into useful marketing outputs.