أين يمكنك رؤية رصيدك
عادةً ما يتم عرض رصيد الرموز المتاح لديك في رأس التطبيق أو منطقة الفوترة. يمثّل الرصيد الرموز المتاحة لمساحة العمل الحالية. إذا كنت تستخدم أكثر من مساحة عمل، فتأكد من أنك تعرض مساحة العمل الصحيحة.
أحداث الاستخدام
يتم تسجيل استخدام الرموز عند اكتمال إجراء من إجراءات الذكاء الاصطناعي أو احتسابه. يمكن أن يشمل ذلك إنشاء الاستراتيجيات، أو إنشاء المفاهيم المرئية، أو إنشاء أصول تسويقية، أو إعادة الإنشاء، أو غير ذلك من العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
لماذا قد يتغير الرصيد
قد يتغير الرصيد بعد عمليات الشراء، أو المِنح ضمن الاشتراك، أو التعديلات اليدوية، أو عمليات الاسترداد، أو استخدام الذكاء الاصطناعي. إذا كان عدة أعضاء في الفريق يعملون في مساحة العمل نفسها، فقد يؤثر استخدامهم أيضًا في الرصيد المشترك.
التحقق من الاستخدام غير المتوقع
إذا تغير الرصيد بشكل غير متوقع، فراجع نشاط الإنشاء الأخير واسأل أعضاء مساحة العمل الآخرين عمّا إذا كانوا قد شغّلوا أي إجراءات. إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديد السبب، فافتح تذكرة دعم مع ذكر اسم مساحة العمل والوقت التقريبي للتغيير.